FAQ

Hier sind die am häufigsten gestellten Fragen:

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• Kann ich meine Bestellung auch abholen/abholen lassen?
  
• Leider ist es nicht möglich, Bestellungen abzuholen. Aufgrund unseres automatisierten Bestellprozesses können wir Bestellungen superschnell versenden. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, Ihre Bestellung abzuholen.

• Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
• Um Ihr Produkt zurückzusenden, empfehlen wir Ihnen, unsere Seite für Rücksendungen zu besuchen. Hier haben Sie Zugang zu unserem Rücksende-Portal, wo Sie ganz einfach herausfinden können, wie Sie Ihre Produkte zurücksenden können.

• Wie lange ist die Garantiezeit für meine Bestellung?
  
• Auf unser gesamtes Produktsortiment gewähren wir 3 Jahre Garantie. Die Garantiebedingungen finden Sie beim jeweiligen Produkt. Bei Fragen zur Garantie senden Sie bitte eine E-Mail an info@cozeymaison.com. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.